나의 변호사 결제 방법, 상담 일정 변경 가능 시점 확인

1. 나의 변호사 결제 방법

2026년 10월 23일 바로 상담 신청 화면의 결제 방법 항목에는 '신용카드 [필수]'와 '신용카드로만 결제 가능합니다'라는 문구가 있었습니다.

예약 상담의 결제 화면은 로그인 뒤에 열려 이번에 결제 수단 목록을 직접 확인하지 못했습니다. 예약 전 결제 화면에서 결제 수단을 확인하세요.

• 바로 상담: 신용카드만
• 예약 상담: 로그인 후 결제 화면에서 확인
• 환불은 카드 취소 방식(FAQ)

2. 변호사 상담료 결제가 이루어지는 구조

나의 변호사 공지사항에는 변호사회원이 결제대행사(KG이니시스) 전자결제 서비스에 가입하는 방법이 안내되어 있습니다. 결제는 결제대행사를 거쳐 이루어집니다.

FAQ에 따르면 결제한 상담료는 나의 변호사를 거치지 않고 상담한 변호사에게 직접 정산됩니다.

• 결제대행: KG이니시스(공지사항 기준)
• 정산: 상담 변호사에게 직접
• 결제 완료 뒤 변호사가 수락하면 상담 진행

3. 나의 변호사 예약 변경 가능 시점

운영정책은 상담 시작 24시간 전까지는 일정 변경과 취소가 모두 가능하고, 그 이후에는 일정 변경이 불가능하다고 정합니다.

FAQ는 24시간이 지난 뒤에도 시작 2시간 전까지는 취소가 가능하므로 취소 후 시간을 바꿔 다시 예약하라고 권합니다. 다만 이 경우 환불은 80% 또는 50%만 됩니다.

4. 변호사 상담 일정 변경을 변호사가 원할 때

운영정책은 변호사회원이 결제 완료 뒤 일정을 직접 바꿀 수 없다고 정합니다. 변호사가 일정을 바꾸려면 상담을 취소하고 받은 상담료 100%를 환불한 뒤 의뢰인이 새로 예약하도록 해야 합니다.

그래서 변호사 쪽 사정으로 일정이 바뀌면 의뢰인은 전액 환불을 받고 다시 예약하게 됩니다.

• 변호사 측 변경: 전액 환불 후 재예약
• 변호사 사정으로 미진행: 전액 환불
• 환불 요청: 알림톡의 변호사 연락처

5. 결제 전 확인 순서

결제 전에 상담 시각을 기준으로 변경 가능한 마지막 시점을 계산해 두면 손해를 줄일 수 있습니다.

바로 상담은 예약과 동시에 상담이 시작되어 변경과 취소가 모두 불가능하므로, 일정이 불확실하면 예약 상담을 고르는 것이 안전합니다.

• 1. 상담 종류와 금액 확인
• 2. 결제 수단 확인
• 3. 변경 마감(시작 24시간 전) 메모
• 4. 취소 마감(시작 2시간 전) 메모
• 5. 결제 후 상담 내역 확인